2025 年 12 月我用同一套提示词让 AI 写「日志分析」这个主题，两次结果差得很远。第二次只多做了一件事：先喂材料。想要 AI 写出软件行业的细节，靠的不是把提示词写得更花，而是给它三份东西。
第一份：产品文档和更新日志
AI 不知道你的产品里那个字段叫什么。它会把「采样率」写成「采样比例」，把「事件配额」写成「数据上限」，看着像那么回事，实际一查就错。
我们把产品文档、API 文档、近半年的更新日志整理成一个文件，写到哪类主题就喂对应的部分。更新日志尤其有用，里面有真实的版本号、发布时间、配置项变更，这些东西写进文章里，懂行的人一眼能看出作者是真在用。
第二份：真实问答
客户工单、售前咨询、GitHub issue 里的原话，是最有信息量的素材。把公司名和敏感信息去掉，保留问题本身。比如「为什么日志里百度蜘蛛的 UA 是空的」「GSC 里显示已抓取未编入索引但页面明明有内容」，这类问题写进文章，比任何方法论都具体。
我的习惯是每篇至少带一个真实问题的原话转述。读者看到会想，这个问题我也遇到过。
第三份：术语和禁区
术语表解决两件事：这个行业的标准叫法是什么，我们内部怎么叫。禁区表列清楚不能出现的表述，比如不承诺排名、不写具体客户的业绩、不引用没核过的数据。
还有一层是文风禁区。我们不用的词、不用的句式，也写进文件里。AI 的默认写法很爱用排比和总结升华，这些都要在材料里明确禁止，不然它每次都给你来一段。
提示词的结构
角色一句话就够，不用铺垫。材料分块贴，标明哪块是文档、哪块是问答。要求写 1200 字，每个二级标题只讲一个论点，禁止编造数字，遇到不确定的地方留空让我补。
最后加一句自查：输出前问自己三遍，这段里有没有只有我们知道的信息？没有就重写。
材料要跟着产品更新
材料会过期。产品改了定价、加了功能、换了界面，旧材料喂进去就会写出错的细节。我们每月花半小时更新一次材料文件，重点改三处：版本号、菜单路径、限制数字。
也别一次性给 AI 太多。三份文件加起来超过一万字，它反而抓不住重点。写到哪个主题就摘出对应的 1500 字左右，宁可少给，不要给一坨。
我们每篇给 AI 的材料在 2000 字以上。材料不够的时候，出来的稿子读着通顺，但没有一句是别人写不出来的。
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