2026 年 8 月又推掉一个单子，客户要求合同里写“六个核心词三个月进百度前五”。过去两年这样的单子我们推掉四个。不是不想签，是这件事本身做不到，签了就是给自己埋雷。
承诺不了的四件事
第一，算法不公开。百度和 Google 都不公布完整的排序规则，每次更新都会改变一批词的位置。
第二，竞品也在动。你在优化，对手也在优化，同一个词的位置是相对的。
第三，站的基础不一样。新站和老站、有没有历史包袱、技术架构如何，这些决定了同样的工作量能走到哪。
第四，时间不可控。收录要等、抓取要等、算法识别要周期，这些都不是人力能压缩的。
承诺排名的公司怎么做到
第一种，挑词。合同里写十个词，八个是月搜几乎为零的长尾，随便做做就能上。客户看到的是“承诺达成”。
第二种，拿首页充数。首页天然有品牌词排名，写进合同里当成绩。
第三种，短期操纵。买链接、堆页面、刷点击。这类操作短期有效，被识别之后整站受损，客户半年后才知道。
第四种，玩文字游戏。合同写的是“进入前 10”，但没写哪个搜索引擎、哪个地区、统计工具是哪个。
客户为什么想要承诺
预算审批要一个确定的东西，老板不接受“我们会努力”。
内部汇报要一个数字，市场负责人需要向上面交代。
还有一层是怕被骗。这个行业确实有很多收了钱不干活的，客户要承诺是为了筛选。
这三点都合理，问题在于承诺本身改变不了结果。
我们拿什么替代
过程承诺。交付物清单写进合同：诊断报告、技术修复清单、每周简报、每月报告、季度复盘。每项写清频率和验收方式。
响应承诺。技术问题 48 小时内响应，紧急事故如全站被屏蔽 6 小时内介入。
阶段目标。不写排名，写曝光和收录：三个月内核心词出现在目标搜索引擎的曝光数据里，核心页面全部被收录。这两个指标能做，也能验收。
退出机制。前三个月不满意可以终止，按实际工作量结算。这条反而最容易打消客户顾虑。
一个例外
品牌词排名可以承诺。搜公司名排第一，这个基本可控，只要站点正常、没有负面压制。
但它不值钱。品牌词本来就有流量，客户要的是新客户，不是老客户。
排名可以作为目标写在方案里，不能作为条款写在合同里。这条线我们守了两年，丢了一些单，但没丢过客户。
元析智能
为软件公司做 SEO 和 GEO 优化