2025 年 11 月，一个客户被 AI 描述成"一家做 BI 报表的公司"。他们实际做的是数据管道，BI 只是下游客户在用的东西。这个错误描述至少挂了两个月，销售在电话里被问"你们是不是也做报表"问了十几次。查下来，问题不在官网首页，在 About 页。
AI 认实体，靠四类信息
AI 判断一个品牌实体，需要四个东西：叫什么、做什么、在哪里、谁在做。这四样缺一样，它就会去别处找，找到什么就是什么。
那个客户的 About 页写了 400 字，讲愿景、讲价值观、讲团队来自哪些大厂，唯独没写"我们做数据管道，客户是 50 到 500 人的 SaaS 公司"。于是 AI 从第三方拿到一个更省事的描述：BI。
About 页的五段结构
我们现在给客户改 About 页，固定五段：
第一段，一句定义。 用最简单的句式：X 是一家做 Y 的公司，客户是 Z。不超过 50 字，主谓宾齐全。
第二段，产品清单。 三个以内，每个一句话说明做什么。别用"矩阵""体系"这类词，直接说功能。
第三段，规模与地点。 成立年份、团队人数、办公城市、服务多少客户。这四组数字是实体消歧的关键。
第四段，和同类的区别。 一句话说清不做什么。我们帮一个安全工具客户写的是"我们不做终端杀毒，只做 API 网关的权限校验"。这句被引用了 6 次。
第五段，指向外部。 指向文档、GitHub、公司注册信息。这是给 AI 做交叉验证的入口。
三种别写的话
"我们是一支充满热情的团队"。 这句在 AI 眼里没有信息量，在客户眼里也是。
"我们的解决方案覆盖多个行业"。 覆盖哪几个？写出来。写不出来说明没想清楚。
"创立于 2015 年，多年来……"。 年份有用，后面那句没用。
改完的变化
那个客户改 About 页花了 3 小时，改完第 3 周复查品牌词查询：4 个引擎里有 3 个的描述变成了"数据管道"，剩下 1 个还是 BI。第 6 周，4 个都对了。
顺带的效果是 About 页的跳出率降了 11 个百分点。人也不想读 400 字愿景。
实体不是一页的事
About 页是入口，不是全部。名称写法要统一：官网、GitHub、领英、应用商店里用同一个中英文名，别今天带"科技"明天不带。地址和注册主体也要一致，AI 会用这些做消歧。
我们见过一家公司，官网写"XX（杭州）科技有限公司"，GitHub 上写"XX Labs"，领英写"XX Inc"。三个名字，AI 当成三家，导致一条本该合并的记录被拆成三条，每条都信息不全。这种活儿没有技术含量，就是笨功夫，但不做的话，后面所有优化都是给错的实体加分。
先把名字对齐，再谈内容。
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