2026 年 8 月我们改了一个客户的案例页，原来写着"帮助某客户提升 300% 转化"。问他数据来源，他说是客户自己说的，没有书面授权，也没说是哪个渠道涨的。这种句子写上去，风险比收益大。
三类数字要分开
第一类是客户自己的业绩，比如营收、转化率、成本下降。这类必须客户书面授权，而且要说清是哪个环节。
第二类是你产品带来的可测量变化，比如处理时间从 4 小时降到 20 分钟。这类最安全，有后台数据就能证明。
第三类是行业公开数据，用来做背景，注明来源。
第一类最容易出问题，因为它通常归因复杂，客户也不一定愿意公开。
怎么拿到授权
签合同时加一条：案例使用需书面确认，包括公司名、logo、数字和引用语。
实际执行时，把要用的内容整理成一页发给客户确认，让对接人签字。
有的客户只同意用行业和规模，不用公司名。这也是可以写的，写"某头部 SaaS 公司"就行。
没有数据怎么写案例
写过程。客户的原始问题、你们一起做的判断、方案改了几版、上线后哪些环节变了。
过程比数字更可信，因为它具体。读者能看出你真的参与过。
再写一句客户的原话，带职位，比如"他们 CTO 说，最难的不是工具，是把旧流程停掉"。
一个反直觉的结论
案例页里最有说服力的部分，往往不是结果，是限制条件。
写清"这个方案适合什么规模、什么阶段、什么技术栈"，读者会觉得你没在吹。
我们改过一个案例，加了"不适合日活低于一万的团队"这句，咨询量反而涨了。
一个具体的改写
原来那句"帮助某客户提升 300% 转化"，改完之后是：某电商 SaaS 的注册页，把表单从七项减到三项，四周后注册完成率从 11% 升到 14%，数据来自客户后台。
改完的区别在哪：说清对象、说清动作、说清时间、说清数据来源。
同一件事，第二种写法可信度高得多，也不容易被追问。
一个流程
我们的案例生产流程是：采访客户半小时、整理初稿、客户确认、法务看一遍、上线。
全程两周左右。慢，但省掉后面的麻烦。
一个态度
案例页是 B2B 软件最有价值的信任资产之一，也是最容易踩雷的内容。
写数字之前先问三句：谁的数据、有没有授权、能不能复现。三句都过了再写。
答不上来的，就写过程。过程不会撒谎，也更容易被记住。
元析智能
为软件公司做 SEO 和 GEO 优化